Как вернуть деньги за электронный билет

Многие граждане покупают билеты с временным запасом. Это дает гарантию не только лучшего места, но и лучшей цены. Благодаря развитию интернета можно купить электронные документы в режиме онлайн. Однако, до момента отправки может многое измениться: поездка может отмениться по объективным причинам, или же пассажир может просто передумать. Как быть с потраченными деньгами, можно ли х вернуть и в каком объеме — наиболее актуальные вопросы в данной ситуации.

Как вернуть деньги за купленный билет на самолет через интернет

На территории России действия авиа-перевозчиков подчиняются положениям Воздушного Кодекса РФ. Согласно статье 108 этого норматива деньги за электронный документ, подлежат возврату. А вот сумма возмещаемых средств, процедура их получения зависит от внутренних правил авиакомпании, а также от категории самой электронной квитанции на самолет.

Если купленный онлайн электронный документ не относится к категории невозвратных, то вернуть деньги за него можно до момента окончания регистрации рейса. Наиболее оптимальным сроком являются сутки до момента отправки.

В случае соблюдения этих условий деньги за проездной документ на самолет будут возмещены в полном объеме. Если же возврат оформлен меньше, чем за день до начала полета, то от уплаченной стоимости будет удержан сбор, который равен четверти общей суммы.

Политика авиакомпании может устанавливать другие правила и тарифы, но подробная информация должна находится в свободном доступе.

С целью оформить возврат проездного документа на самолет необходимо обращаться непосредственно к авиа перевозчику или агенту по продаже, у которого был он приобретен.

Невозвратный билет на самолет как вернуть деньги

В связи с введением особой категории, многих интересует вопрос: можно ли вернуть деньги за невозвратный билет на самолет? На самом деле — да, но лишь при наличии уважительных обстоятельств.

К ним относится:

  • болезнь;
  • смерть одного из членов семьи и близких родственников;
  • отмена рейса, его задержка;
  • наличие таких нарушений со стороны самого перевозчика, которые не позволяют ему выполнить свои обязательства.

Также как и в отношении электронных возвратных квитанций на самолет, купленных онлайн, действует временное ограничение для сдачи. Если эта процедура совершена меньше, чем за сутки, то от стоимости будет удержана четверть в счет сбора.

Можно ли вернуть деньги за билет на самолет если опоздал

Проездные документы, купленные онлайн можно вернуть, даже если пассажир опоздал на рейс. Хотя в этом случае многое зависит от правил самой авиакомпании.

Если электронный билет был приобретен в первый класс, то опоздавшего пассажира могут пересадить следующим рейсом без всяких денежных потерь для него. Если же речь шла об эконом-классе, то скорее всего сотрудники авиа перевозчика попросят оплатить штраф при сдаче проездного документа, или купить новый.

Возврат денег за билет РЖД

Тех, кто предпочитает самолетам поезда, волнует вопрос, как вернуть деньги за билеты РЖДкупленные через интернет. Для этой процедуры существует определенный регламент отказа от поездки.

Здесь важно помнить о правиле, которое существует в ОАО “РЖД”: деньги возвращаются тем же способом, что и были получены в качестве оплаты. То есть в случае приобретения онлайн и оплаты банковской картой, то и обратно деньги поступят на тот же счет, а не наличными.

Важно учитывать, что для каждой категории поездок действуют отдельные условия возврата. Ознакомится с ними можно на официальном сайте РЖД.

Сроки возврата денег за билеты РЖД на карту

Сдача проездных документов РЖД, приобретенных через интернет, подразумевает, что деньги перечисляются на ту банковскую карту, с которой была совершена их оплата.

Минимальный срок для возвращения средств составляет семь дней. Максимальный равен тридцати.

Сколько вернут денег при сдаче билета на поезд

По правилам РЖД, вся стоимость проездного документа не компенсируется. В любом случае будет удержан сбор за осуществление возврата, как электронного, так и бумажного билета. сумма ее чуть больше 185 рублей.

Окончательный лимит денежный средств, которые можно получить за возвращенный билет на поезд зависит от времени, когда он был сдан.

  • Если это произошло за 8 и больше часов до отправки поезда, то будет выплачена полная стоимость проездного документа за вычетом сбора;
  • Если возврат был совершен в период с 8 до 2 часов до отправления, то помимо 185,40 рублей будет вычтено 50% от первоначальной цены;
  • Когда билет на поезд сдается меньше, чем за 120 минут до отбытия, из его стоимости вычитается сбор и полная цена плацкарта.

В каждом случае цена плацкарта рассчитывается отдельно. Она может составлять от 30 до 90 процентов от общей стоимости.

Также важно учитывать, что уплаченные страховые взносы возвращаются отдельно.

Не вернули деньги за электронный билет РЖД

Если деньги за электронную квитанцию на поездку, которая была сдана, не поступили в допустимые сроки, то потребуется осуществить возврат претензионным способом.

В первую очередь стоит обратиться в кассу РЖД, чтобы получить квитанцию, подтверждающую сдачу билетов на поезд. Далее необходимо оформить требование на возврат средств в письменной форме, к которому прикрепить полученный документ. Претензия направляется почтовым отправлением в ОАО “РЖД”.

Можно ли вернуть деньги за билет если опоздал на автобус

Оплата такого транспорта как автобус также может быть возвращена, если Вы им не воспользовались. Возможно это даже если опоздал.

Однако, у данной процедуры есть временной лимит. Если пассажир опоздал меньше, чем на 180 минут, то возможно претендовать на 75% от стоимости квитанции на поездку или покупку билета на следующий рейс за четверть цены. Также в компенсацию входит сумма, уплаченная за багаж.

Если же пассажир опоздал больше указанного лимита, то на возврат рассчитывать уже нельзя.

Автобус сломался в пути вернут ли деньги за билет

Нередко в поездках случаются поломки. Если это произошло во время следования, то гражданин вправе требовать возврата стоимости квитанции на автобус. Об этом говорит закон, призванный защищать права потребителей.

Здесь важно принимать в расчет тот факт, что компенсацию стоимости поездки на автобусе должна осуществить компания-перевозчик, а не вокзал. Для этого нужно направить письменную претензию в адрес головного офиса. К ней приложить копии квитанций на автобус, потерпевший поломку. После этого нужно ожидать решение перевозчика.

Если компания отказывается компенсировать деньги, потраченные за оплату поездки на автобус, то стоит направить исковое в суд. В порядке заседания можно не только вернуть деньги за квитанцию, но и добиться компенсации морального вреда, нанесенного поломкой автобуса и ее последствиями.